Polityka prywatności
POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES SKLEPU INTERNETOWEGO RAZOR RAY
Data ostatniej aktualizacji: 17 sierpnia 2026 r.
Niniejsza Polityka Prywatności i Plików Cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w sklepie internetowym Razor Ray, działającym pod adresem www.razorray.pl.
Dbamy o prywatność i bezpieczeństwo danych naszych Klientów oraz osób odwiedzających sklep. Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
Dirty Ray Radosław Nawalany
ul. Zielińska 11a/13
31-227 Kraków
Polska
NIP: 8733016389
REGON: 121194401
e-mail: shop@razorray.pl
dalej jako „Administrator”, „Sklep” lub „Razor Ray”.
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych, niniejszej Polityki Prywatności oraz wykonywania praw wynikających z RODO można kontaktować się z Administratorem pod adresem:
2. Jakie dane osobowe przetwarzamy?
W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać w szczególności:
- imię i nazwisko,
- nazwę firmy,
- NIP,
- adres zamieszkania lub adres rozliczeniowy,
- adres dostawy,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- informacje dotyczące złożonych zamówień,
- historię zamówień,
- informacje dotyczące wybranej formy płatności,
- informacje dotyczące wybranej formy dostawy,
- dane przekazane podczas kontaktu ze Sklepem,
- dane związane z reklamacjami, zwrotami i odstąpieniem od umowy,
- dane związane z kontem Klienta,
- adres IP,
- dane dotyczące urządzenia, przeglądarki internetowej i systemu operacyjnego,
- dane dotyczące sposobu korzystania ze strony internetowej,
- dane zbierane za pomocą plików cookies oraz podobnych technologii – w zakresie wynikającym z dokonanych przez użytkownika wyborów i udzielonych zgód.
Sklep nie wymaga podawania danych osobowych, które nie są niezbędne do realizacji określonego celu.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
3.1. Składanie i realizacja zamówień
Dane osobowe Klienta są przetwarzane w celu:
- przyjęcia zamówienia,
- zawarcia i wykonania umowy sprzedaży,
- potwierdzenia zamówienia,
- obsługi płatności,
- przygotowania zamówienia,
- wysłania przesyłki,
- kontaktu dotyczącego realizacji zamówienia.
Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.
3.2. Obowiązki podatkowe i księgowe
Dane związane z zakupami mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków podatkowych, rachunkowych, księgowych i dokumentacyjnych wynikających z obowiązujących przepisów.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.
3.3. Konto Klienta
W przypadku utworzenia konta w Sklepie dane osobowe są przetwarzane w celu utworzenia i obsługi konta, umożliwienia logowania, dostępu do historii zamówień oraz korzystania z funkcjonalności przeznaczonych dla zarejestrowanych użytkowników.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
3.4. Kontakt ze Sklepem
W przypadku kontaktu za pośrednictwem poczty elektronicznej, formularza kontaktowego lub innych dostępnych kanałów komunikacji dane przekazane przez użytkownika mogą być przetwarzane w celu:
- udzielenia odpowiedzi,
- prowadzenia korespondencji,
- udzielenia informacji o produktach lub zamówieniu,
- rozwiązania zgłoszonego problemu.
W zależności od charakteru kontaktu podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z Klientami i użytkownikami.
3.5. Reklamacje, zwroty i odstąpienia od umowy
Dane są przetwarzane w celu obsługi:
- reklamacji,
- zwrotów,
- odstąpień od umowy,
- roszczeń związanych z zakupem.
Podstawą przetwarzania może być art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO – zależnie od charakteru sprawy.
3.6. Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń
Administrator może przechowywać i przetwarzać określone dane, jeżeli jest to niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora.
3.7. Newsletter i marketing bezpośredni
Jeżeli użytkownik zapisze się do newslettera lub wyrazi odpowiednią zgodę na komunikację marketingową, jego dane mogą być wykorzystywane do przesyłania informacji dotyczących m.in.:
- nowych produktów,
- nowych naszywek i merchu,
- promocji,
- kodów rabatowych,
- ofert specjalnych,
- wydarzeń i informacji związanych ze Sklepem Razor Ray.
W zakresie, w jakim przetwarzanie wymaga zgody, podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Użytkownik może w dowolnym momencie wycofać zgodę lub zrezygnować z otrzymywania newslettera.
4. Analityka i statystyka
Sklep może wykorzystywać narzędzia służące do analizy ruchu i sposobu korzystania ze strony.
W zależności od zastosowanych narzędzi mogą być analizowane m.in.:
- odwiedzane podstrony,
- oglądane produkty,
- czas korzystania ze strony,
- źródło wejścia do Sklepu,
- rodzaj urządzenia,
- rodzaj przeglądarki,
- przybliżone dane techniczne dotyczące połączenia,
- działania wykonywane w Sklepie.
Dane te mogą być wykorzystywane w celu prowadzenia statystyk, poprawy funkcjonalności Sklepu, optymalizacji strony oraz lepszego dopasowania jej do potrzeb użytkowników.
Jeżeli wykorzystywanie określonych narzędzi analitycznych wymaga zgody, są one uruchamiane zgodnie z preferencjami użytkownika dotyczącymi plików cookies.
5. Marketing internetowy
Jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę, Sklep może korzystać z technologii marketingowych umożliwiających m.in.:
- pomiar skuteczności kampanii reklamowych,
- analizę konwersji,
- prezentowanie reklam,
- tworzenie grup odbiorców,
- dopasowywanie reklam do zainteresowań użytkowników.
Zakres przetwarzania zależy od narzędzi marketingowych aktualnie wykorzystywanych przez Sklep.
Opcjonalne technologie marketingowe wymagające zgody są uruchamiane zgodnie z wyborem użytkownika dokonanym w ustawieniach plików cookies.
6. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w określonych przypadkach jest niezbędne.
W szczególności brak podania danych koniecznych do realizacji zamówienia może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy sprzedaży.
Podanie danych wykorzystywanych wyłącznie w celach marketingowych jest dobrowolne i nie jest warunkiem dokonania zakupu w Sklepie.
7. Odbiorcy danych
W związku z prowadzeniem Sklepu dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, których usługi są niezbędne do funkcjonowania Sklepu lub realizacji zamówienia.
Mogą to być w szczególności:
- dostawca platformy sklepu internetowego i usług IT,
- dostawcy usług hostingowych i infrastruktury technicznej,
- operatorzy płatności,
- banki,
- PayPal,
- Autopay S.A.,
- operatorzy kart płatniczych,
- firmy kurierskie,
- operatorzy pocztowi,
- operatorzy logistyczni i punktów odbioru przesyłek,
- dostawcy poczty elektronicznej,
- podmioty świadczące usługi księgowe i rachunkowe,
- dostawcy systemów newsletterowych,
- dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych – w zakresie wynikającym z konfiguracji Sklepu i zgód użytkownika,
- podmioty świadczące pomoc prawną,
- organy publiczne – jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonej usługi lub obowiązku.
8. Płatności
Sklep Razor Ray umożliwia korzystanie z różnych metod płatności, w tym:
- przelewu bankowego,
- PayPal,
- płatności online obsługiwanych przez Autopay S.A.,
- płatności kartami płatniczymi.
W przypadku wybrania zewnętrznego operatora płatności niezbędne dane mogą zostać przekazane temu operatorowi w celu realizacji transakcji.
Operator płatności może być odrębnym administratorem danych osobowych w zakresie związanym z realizacją płatności, bezpieczeństwem transakcji oraz wykonywaniem obowiązków wynikających z przepisów prawa.
Sklep nie otrzymuje pełnych danych karty płatniczej Klienta, jeżeli płatność jest realizowana bezpośrednio przez zewnętrznego operatora płatności.
9. Dostawa zamówień
W celu dostarczenia zamówienia dane niezbędne do realizacji przesyłki mogą zostać przekazane wybranemu operatorowi pocztowemu, firmie kurierskiej lub innemu operatorowi logistycznemu.
Zakres danych może obejmować w szczególności:
- imię i nazwisko odbiorcy,
- adres dostawy,
- numer telefonu,
- adres e-mail,
- informacje niezbędne do identyfikacji i doręczenia przesyłki.
10. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
W szczególności:
- dane dotyczące zamówienia – przez okres realizacji umowy, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa lub niezbędny do zabezpieczenia roszczeń,
- dokumentacja podatkowa i księgowa – przez okres wymagany właściwymi przepisami,
- dane związane z kontem Klienta – przez okres funkcjonowania konta, a następnie w zakresie wynikającym z obowiązków prawnych lub konieczności zabezpieczenia roszczeń,
- dane dotyczące reklamacji i zwrotów – przez czas prowadzenia sprawy oraz odpowiedni okres związany z możliwością dochodzenia roszczeń,
- dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna ich dalszego przetwarzania,
- dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu – do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub ustania tego interesu.
11. Prawa osób, których dane dotyczą
Osobie, której dane są przetwarzane, przysługują – w przypadkach określonych przez RODO – następujące prawa:
- prawo dostępu do danych,
- prawo otrzymania kopii danych,
- prawo sprostowania danych,
- prawo uzupełnienia danych,
- prawo żądania usunięcia danych,
- prawo ograniczenia przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem:
12. Prawo wniesienia skargi
Jeżeli użytkownik uważa, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami, ma prawo wniesienia skargi do:
Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
13. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektórzy dostawcy usług technologicznych, analitycznych lub marketingowych mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG).
Jeżeli dochodzi do takiego transferu, stosowane są wymagane prawem mechanizmy ochrony danych, odpowiednie dla danego przypadku, w szczególności decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne.
Zakres ewentualnego transferu zależy od usług i narzędzi faktycznie wykorzystywanych przez Sklep.
PLIKI COOKIES
14. Czym są pliki cookies?
Sklep Razor Ray korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii.
Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.
Mogą one służyć m.in. do:
- zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu,
- obsługi koszyka,
- obsługi procesu zakupowego,
- utrzymywania sesji użytkownika,
- zapamiętywania ustawień,
- zapewnienia bezpieczeństwa,
- prowadzenia statystyk,
- analizowania sposobu korzystania ze Sklepu,
- mierzenia skuteczności reklam,
- realizowania działań marketingowych – po uzyskaniu odpowiedniej zgody.
15. Kategorie plików cookies
W Sklepie mogą być wykorzystywane następujące kategorie plików cookies:
A. Niezbędne
Cookies niezbędne umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie Sklepu.
Mogą być konieczne m.in. do:
- działania koszyka,
- realizacji procesu zakupowego,
- logowania do konta,
- zapewnienia bezpieczeństwa,
- zapamiętania ustawień prywatności i zgód.
Bez tych cookies niektóre podstawowe funkcje Sklepu mogą nie działać prawidłowo.
B. Funkcjonalne
Cookies funkcjonalne mogą służyć do zapamiętywania określonych wyborów użytkownika i udostępniania dodatkowych funkcjonalności Sklepu.
C. Analityczne
Cookies analityczne mogą umożliwiać analizowanie ruchu w Sklepie i sposobu korzystania z jego poszczególnych funkcji.
Pomagają nam zrozumieć, które elementy strony są najczęściej wykorzystywane oraz w jaki sposób możemy poprawić funkcjonowanie Sklepu.
D. Marketingowe
Cookies marketingowe mogą służyć do:
- mierzenia skuteczności reklam,
- analizowania konwersji,
- tworzenia grup odbiorców,
- prowadzenia remarketingu,
- dopasowywania przekazów reklamowych.
Cookies analityczne, marketingowe i inne opcjonalne technologie wymagające zgody są wykorzystywane zgodnie z preferencjami użytkownika.
16. Zgoda na pliki cookies
Pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania Sklepu mogą być wykorzystywane bez odrębnej zgody użytkownika w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy.
W przypadku opcjonalnych cookies użytkownik może dokonać wyboru za pomocą dostępnego w Sklepie mechanizmu zarządzania zgodami.
Użytkownik może:
- zaakceptować wszystkie opcjonalne cookies,
- odrzucić opcjonalne cookies,
- dostosować swoje preferencje i wybrać określone kategorie.
Brak zgody na opcjonalne cookies nie uniemożliwia dokonania zakupu w Sklepie, choć niektóre dodatkowe funkcjonalności mogą być ograniczone.
17. Zmiana lub wycofanie zgody
Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swoje preferencje dotyczące opcjonalnych plików cookies lub wycofać wcześniej udzieloną zgodę.
Zmiany można dokonać za pomocą funkcji „Ustawienia plików cookies” dostępnej w Sklepie, jeżeli funkcja ta jest aktywna.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem.
Użytkownik może również zarządzać cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie wszystkich cookies – w tym niezbędnych – w ustawieniach przeglądarki może jednak spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji Sklepu.
18. Cookies podmiotów trzecich
Niektóre funkcjonalności Sklepu mogą korzystać z usług podmiotów zewnętrznych.
W związku z tym na urządzeniu użytkownika mogą – w zależności od wybranych ustawień zgód – być zapisywane cookies pochodzące od zewnętrznych dostawców.
Szczegółowe informacje dotyczące aktualnie wykorzystywanych kategorii cookies oraz możliwość zarządzania zgodami dostępne są w mechanizmie ustawień cookies Sklepu.
19. Profilowanie
Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na odpowiednie technologie marketingowe, informacje dotyczące jego aktywności w Sklepie mogą być wykorzystywane do profilowania marketingowego.
Może ono polegać m.in. na analizie:
- odwiedzanych stron,
- oglądanych produktów,
- kategorii produktów,
- interakcji ze stroną,
- reakcji na działania reklamowe.
Celem takiego profilowania może być lepsze dopasowanie reklam i komunikacji marketingowej do zainteresowań użytkownika.
Administrator nie podejmuje wobec użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływających wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania, chyba że w konkretnym przypadku zostanie wyraźnie wskazane inaczej.
20. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed:
- nieuprawnionym dostępem,
- utratą,
- przypadkowym zniszczeniem,
- nieuprawnioną zmianą,
- ujawnieniem osobom nieuprawnionym,
- innymi formami bezprawnego przetwarzania.
Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest on niezbędny do wykonywania określonych obowiązków.
21. Linki do stron zewnętrznych
Sklep może zawierać odnośniki prowadzące do zewnętrznych stron internetowych, operatorów płatności, przewoźników lub serwisów społecznościowych.
Po przejściu na stronę zewnętrzną zasady przetwarzania danych określa administrator danej strony lub usługi.
Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności danego podmiotu.
22. Media społecznościowe
Razor Ray może prowadzić profile w serwisach społecznościowych.
W przypadku odwiedzania takich profili lub kontaktowania się z Razor Ray za ich pośrednictwem dane osobowe mogą być przetwarzane zarówno przez Administratora, jak i operatora danego serwisu społecznościowego – zgodnie z zasadami określonymi przez tego operatora.
23. Zmiany Polityki Prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku:
- zmian przepisów prawa,
- zmian funkcjonalności Sklepu,
- zmian dostawców usług,
- wprowadzenia nowych metod płatności lub dostawy,
- wdrożenia nowych narzędzi analitycznych lub marketingowych,
- zmian technologicznych wpływających na sposób przetwarzania danych.
Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana na stronie internetowej Sklepu.
24. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących ochrony prywatności, przetwarzania danych osobowych lub plików cookies prosimy o kontakt:
Dirty Ray Radosław Nawalany
ul. Zielińska 11a/13
31-227 Kraków
Polska
NIP: 8733016389
REGON: 121194401
e-mail: shop@razorray.pl
Sklep internetowy: www.razorray.pl
Data ostatniej aktualizacji Polityki Prywatności: 17 sierpnia 2026 r.